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台北市農會網路商城客戶服務時間為每週一至週五08:30~12:00及13:30~17:00,客服電話:02-2932-6806分機28

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退貨說明

    凡在本網站購買之商品,根據「消費者保護法」規定,於網路購物之消費者均享有商品到貨7天鑑賞期,但商品必須為全新狀態且包裝完整。超過了7天鑑賞期的退換貨時效,恕難辦理退換貨,敬請見諒!並請注意以下說明:

一、     您收到的商品如有瑕疵,請勿拆封或使用,並請於收到商品7天鑑賞期內提出「商品退換貨」申請。申請方式僅限網路申請,恕不接受其它方式申請。

二、     退回商品必須保持全新完整狀態,包括發票、商品本身、配件、所附贈品、包裝盒均需完整無缺。如退換的商品缺件、毀損、冷藏品未冷藏、冷凍品解凍,請恕無法辦理退貨。

三、     如非因商品因素欲退貨,須自行負擔運費及退款手續費(將於退貨金額中扣除)。

四、     以下商品恕不接受退換貨:

(一)超過7天鑑賞期商品。

(二)依消費者指定要求而特別訂製的商品。

(三)商品說明頁特別載明不可退換貨之商品。
當您申請退訂後,將於2個工作天內與您聯繫退貨相關事宜,若有其他特殊規定,請依商品說明頁面為主。

商品退貨後,退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。

一、     信用卡付款:我們將在檢查退貨商品沒有問題之後,再將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。

二、     ATM轉帳:請在退貨申請表填寫正確退款帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人),我們將儘快退款給您。

換貨說明

    若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是內容物短缺的狀況,請您於收到商品後7天內,聯繫客服人員確認換貨事宜。換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含贈品、內外包裝等)。